Vagas de emprego monitor de qualidade de atendimento Canoas, RS

DESCRIÇÃOResponsabilidades: Prezar pelo atendimento padronizado e de qualidade aos beneficiários; Monitorar a qualidade das ligações ativas e receptivas; Engajar e motivar a equipe para cumprimento de metas; Acompanhar as mudanças e as atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio; Acompanhar os indicadores de desempenho dos colaboradores de acordo com a sua célula; Auxiliar a gestão em...

*Monitora de Qualidade – Porto Alegre (Zona Sul/bairro Cristal)- Cód 6495* Tipo de contratação: PJ Modalidade Presencial Área profissional: Treinamento, Performance e Indicadores *Responsabilidades:* Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança. Escuta qualificada: analisar ligações para garantir...

Monitor de Visitas (Espanhol Fluente)A Exxmartt é uma empresa de relacionamento corporativo que transforma espaços empresariais em experiências de marca memoráveis. Nossa missão é "Encantar e bem receber" os públicos de interesse de nossos clientes por meio de Programas de Visitas estruturados. Buscamos profissionais que serão a voz e a face da experiência de nossos clientesO que você fará (Seu...

O que você fará no dia a dia? Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta qualificada: analisar ligações para garantir aderência às diretrizes, identificar oportunidades de melhoria e validar ações implementadas.Relatórios e dados: registrar informações relevantes para apoiar decisões...

OverviewMonitor de Visitas Bilíngue (Espanhol Fluente) na Exxmartt. A Exxmartt é uma empresa de relacionamento corporativo que transforma espaços empresariais em experiências de marca memoráveis. Nossa missão é "Encantar e bem receber" os públicos de interesse de nossos clientes por meio de Programas de Visitas estruturados. Buscamos profissionais que serão a voz e a face da experiência de nossos...

ATRIBUIÇÕES: Responsável pela auditoria de qualidade interna, para verificação do padrão de atendimento. Possuir disponibilidade para viagens constantes. REQUISITOS: Ensino Médio (2o Grau); Experiencia em atendimento ao publico/vendas; Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Período Integral, com viagens constantes de...

ATRIBUIÇÕES: Responsável pela auditoria de qualidade interna, para verificação do padrão de atendimento. Possuir disponibilidade para viagens constantes. REQUISITOS: Ensino Médio (2o Grau); Experiencia em atendimento ao publico/vendas; Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Período Integral, com viagens constantes de...

Obs. Do cargo: Irá atuar em um escritório de Advocacia no Bairro Menino Deus em POA.Requisitos: Ensino Médio Completo ou cursando em Gestão de Qualidade ou Áreas afins. Conhecimento nas ferramentas de qualidade; Vivência em monitoria de atendimento; Excel Intermediário..Atividades: Irá realizar as atividades de Monitoria de atendimento; Elaborar laudos negociais, conforme especificação técnica...

"Mínimo 1 ano na função de monitoria.Avaliação de atendimentos e devolutivas construtivas.Conhecimento em indicadores de qualidade." Cargo: Monitor de Qualidade - SAC Tipo de Contrato: Temporário Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center Carga-horária: 220 Número de vagas: 2 Benefícios: Vale alimentação ou refeição, Vale Transporte, Auxilio faculdade. Requisitos:...

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e...

Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta qualificada: analisar ligações para garantir aderência às diretrizes, identificar oportunidades de melhoria e validar ações implementadas.Relatórios e dados: registrar informações relevantes para apoiar decisões estratégicas da gestão.Capacitação e...

*Monitora de Qualidade – Porto Alegre (Zona Sul)- Cód *****Tipo de contratação: PJModalidade PresencialÁrea profissional: Treinamento, Performance e Indicadores(segmento de callcenter)*Responsabilidades:*Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.Escuta qualificada: analisar ligações para garantir...

Você gosta de gerar soluções criativas com entregas de qualidade?_ Já pensou em atuar em uma empresa sólida, com marcas líderes em seus mercados? Se você também acredita que a criatividade facilita a vida, confira as oportunidades disponíveis.Responsabilidades e atribuições- Participar no processo de garantia da qualidade dos produtos, componentes e materiais, por meio da realização de...

Overview Somos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha! A Webcontinental foi fundada em **** com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria. Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental ampliou suas áreas de atuação para diferentes...

Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores. Requisitos Experiência na função Escolaridade mínima Ensino MédioJornada de trabalho Segunda a sexta...

Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsAPP, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores. Escolaridade mínima Não informadoJornada de trabalho Segunda a sexta das 08:00 às 17:00; Sábados das...

Atribuições:Monitorar a equipe do CRM (vendas online, pesquisas, agendamento de serviços e telefonia);Acompanhar os indicadores da área;Analisar as notas da pesquisa de satisfação;Realizar a análise qualitativa e quantitativa dos leads recebidos;Dar feedback dos atendimentos da equipe;Auxiliar na conferência da folha ponto da equipe;Requisitos Requisitos:Escolaridade: Ensino superior...

Atribuições:Monitorar a equipe do CRM (vendas online, pesquisas, agendamento de serviços e telefonia);Acompanhar os indicadores da área;Analisar as notas da pesquisa de satisfação;Realizar a análise qualitativa e quantitativa dos leads recebidos;Dar feedback dos atendimentos da equipe;Auxiliar na conferência da folha ponto da equipe;Requisitos Requisitos:Escolaridade: Ensino superior...

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento de Viagens para se juntar à nossa equipe na TRANSTUR.Como parte dessa posição, você será responsável por auxiliar na organização e execução de viagens, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa.Você será o ponto de contato principal para os clientes, respondendo a suas dúvidas e auxiliando na reserva...

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Monitorar a equipe do CRM (vendas online, pesquisas, agendamento de serviços e telefonia); Acompanhar os indicadores da área; Analisar as notas da pesquisa de satisfação; Realizar a análise qualitativa e quantitativa dos leads recebidos; Dar feedback dos atendimentos da equipe; Auxiliar na conferência da folha ponto da equipe; REQUISITOS: Requisitos: Escolaridade: Ensino...